Política de Privacidade

A Losaço Tubos e Conexões respeita e valoriza a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018).

1. Controlador dos Dados

2. Dados que Coletamos

Coletamos dados pessoais de duas formas:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

Quando você preenche formulários de contato ou solicitação de orçamento, podemos coletar:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone / WhatsApp;
• Nome da empresa;
• Mensagem ou descrição da necessidade.

2.2 Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, coletamos automaticamente:

• Endereço IP e tipo de dispositivo;
• Navegador e sistema operacional;
• Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso;
• Dados de cookies e tecnologias semelhantes (veja a Seção 8).

Esses dados são coletados via Google Analytics (ID: G-V88M75X3SC) de forma anonimizada.

3. Finalidade e Base Legal

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades, com suas respectivas bases legais previstas na LGPD (Art. 7º):

• Atendimento de solicitações de orçamento e contato — base legal: execução de contrato ou diligências pré-contratuais (Art. 7º, V);
• Envio de propostas comerciais — base legal: legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX);
• Melhoria do site e análise de desempenho — base legal: legítimo interesse (Art. 7º, IX);
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias — base legal: cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II);
• Cookies analíticos — base legal: consentimento do titular (Art. 7º, I).

4. Compartilhamento de Dados

A Losaço Tubos não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:

• Fornecedores de serviços (ex.: Google Analytics, serviços de e-mail) que processam dados em nosso nome, sob contrato de confidencialidade;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal;
• Sucessores da empresa em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos.

5. Retenção dos Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política:

• Dados de contato e orçamento: enquanto houver relação comercial ativa ou pelo prazo legal exigido;
• Dados de navegação (Analytics): conforme política de retenção do Google Analytics (padrão: 14 meses);
• Após o término do prazo, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.

6. Seus Direitos como Titular (LGPD Art. 18)

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

1. Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
2. Acesso aos seus dados pessoais que mantemos;
3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável;
6. Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
7. Informação sobre entidades com as quais compartilhamos dados;
8. Revogação do consentimento a qualquer momento;
9. Oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail financeiro@losaco.com.br. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Comunicação via protocolo HTTPS (TLS);
• Acesso restrito aos dados por pessoal autorizado;
• Monitoramento regular de vulnerabilidades.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Os tipos de cookies usados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
• Cookies analíticos: coletam informações sobre o uso do site (Google Analytics) — requerem seu consentimento;
• Cookies de preferência: lembram suas escolhas (ex.: aviso de cookies).

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

9. Sites de Terceiros

Este site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

10. Transferência Internacional de Dados

O Google Analytics pode transferir dados para servidores localizados fora do Brasil. Essa transferência ocorre com base nas salvaguardas aprovadas pela ANPD ou em decisões de adequação reconhecidas, conforme Art. 33 da LGPD.

11. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão é sempre exibida no início do documento. Alterações significativas serão comunicadas por meio de aviso destacado no site.

12. Contato e Encarregado (DPO)